Flat Curve Tasks. The work that only looks like work.
En text om inlåst produktivitet och varför vi äntligen kan fasa ut det repetitiva.
AI AI AI AI AI… det kommer inte bli mindre av det, så:
Flat Curve Tasks. The work that only looks like work.
Vi människor har under lång tid utfört många olika uppgifter där resultatet blir ungefär detsamma oavsett vem som gör det.
Där extra tanke, kreativitet eller senioritet inte skapar proportionellt bättre utfall.
Där kvalitet mäts i korrekt / komplett / i tid — inte i genialitet.
Låt mig ge några exempel: statusrapporter, veckobrev, mötesanteckningar (fy fan vad trist, right? Men ack så viktigt.)
Första utkast till offerter, anbudssvar, projektplaner… flat curve. Datatvätt, CRM-uppdateringar, checklistor… flat curve.
Detta är exempel på vad som kan beskrivas som ”standardized, repetitive, diminishing returns”.
Dessa MÅSTE dödas (eller åtminstone automatiseras).
Varför? De stjäl kognitiv energi. Detta har under lång tid brutit vårt fokus från verkliga värdeskapande aktiviteter. Det har lurat organisationer att ”känna sig produktiva”.
Martin Stenke brukar skämtsamt säga att han arbetar med att ”leta och logga in”. Det är många, inklusive jag själv, som känner igen sig i det där — mentalt dränerande aktiviteter som tillför mer eller mindre noll till bolagens ekonomiska värde.
En liten tankelek: om en maskin kan göra detta lika bra som du kan, ja, då gör du sannolikt fel sak. Om inte annat så kommer det vara så det blir framöver — du kommer få göra något annat. Så lika bra att börja fokusera på det som på riktigt skapar värde redan nu.
Det fina här — det som inte alls är dystopiskt — är att det roliga jobbet är det som skapar värde. Skapandet. Kreativiteten. Tänkandet. Visionen. Drivet. Originaliteten. Fortsätt med det. Men det repetitiva, det som är flat curve bullshit, det kommer äntligen att fasas ut.
Detta kommer bli som tydligast för de riktigt stora bolagen, de vi arbetar med på Point Taken. För de har inte sällan tusentals anställda. Om tusen anställda är kvar på flat curve medan de små och mellanstora bolagen switchar till high curve work — då kommer det få ödesdigra konsekvenser, och det kommer synas snabbt.
Alltså: ett stort bolag kan i praktiken ha hundratals årsarbetskrafter bundna i rapportering, uppdateringar och intern administration. Inte för att människor är lata, utan för att organisationen har byggt ett arbetssätt där ”att mata systemet” förväxlas med att skapa värde.
Jag kan skriva länge om detta, för det är en revolution. Vi är i början på en era där vi ska få frigöra människans hjärnkapacitet.
För att återkoppla till början på texten: all denna inlåsta produktivitet som finns i bolag — det hjälper CoPilot CoWork verkligen att frigöra. Vi har redan gjort det i vår egen organisation och vi kan se effekterna nästan direkt.
Jag visar mer än gärna upp vad vi gör för oss själva eller för våra kunder. Det är något nytt som händer varje vecka. Har du svårt att hänga med? Häng med oss på Point Taken AS.
Vill du läsa hela inlägget finns det på min LinkedIn: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7455473615740813313/
“Om en maskin kan göra det lika bra som du kan — då gör du sannolikt fel sak.”
Read more thoughts.
CRM Is Usually Not a System Problem
Why customer systems fail when behavior, data and business process are ignored.
Good Sales Is Structured Curiosity
A short reflection on why relevance beats pressure.
The Creative Advantage in B2B
Why the best commercial people are often better at connecting dots than following scripts.